人们常说,成长比成功更重要!你怎么思考一件事,决定你的人生轨迹。成功最重要的是思维模式!人生之路如此,企业运营也不例外!如何在企业管理中推广并运用“成长型思维模式”,培养具备核心竞争力的团队以在市场中取胜呢?
一、 做真正的领导人,而不仅仅是管理者。
真正的领导人与普通管理者的最大区别,不在于专业知识和能力,而在于是否真正了解人性,领导的核心驱动力是尊敬和信任。以下三个方法可有效训练领导人自身的成长型思维。引发他人心中的渴望。领导人需要做的是激励出员工心底最深的渴望,让员工自发行动。
用问问题来取代直接的要求。让员工拥有“我们能做到”的态度、觉得自己很重要,还可以激发被提问者的创造能力。如果是你错了,立即断然承认。当然,承认错误需要勇气,但认错才会使你“与众不同”,给员工留下真诚、谦虚的积极印象。
二、 多多鼓励,更有成效地帮助员工纠偏和改错。
在企业管理中,成长型思维的领导人都会建立一个充满信任、没有单纯评判的良好氛围,当员工犯错时他们不是无情地批评,而是更注重引导和启发他们学会分析问题、找到解决问题的正确方法,即使当前员工表现的能力的确不足,他们也会愿意指导员工如何通过努力来逐步缩小差距。
在工作中,员工偏离预期“轨道”甚至犯错误总是难以避免,如何正确帮助员工纠正偏差或改正错误,卡内基训练建议领导人可以运用的方法是:一定要顾及他人的面子。一般来说员工出错并非故意为之,领导人如果能顾及员工面子,保护他们的自尊,员工会感激并用加倍努力来弥补。
多多鼓励,让他觉得这过错很容易改正。鼓励让他们对自己充满信心,觉得自己的潜力还没有完全发挥出来,接下来才会全力以赴、力图超越。使他觉得照你的意见去做会很开心。学会用同理心,问问自己什么是对方想要的,按照你的意见去做能获得自己想要的,就是双赢。
三、用真诚的赞赏与感谢,持续发展员工的成长性思维模式。
卡内基训练建议用以下原则,引导每位员工都成更为友善的人、更容易获得他人由衷的合作。真诚关心他人。让员工感受到领导者关心的不仅仅是“事情”,而是他这个真实的人。
以友善的态度开始。领导人需要认识到,人的思想不易改变,很难强迫别人真正改变观点,却可以用温和、友善的态度,引导他们作出改变。给予真诚的赞赏与感谢。每个人都渴望被认可和赞赏,正确运用,将鼓励员工去发现和挖掘他们潜在的优势,影响并激励他们做到更好。
在当前充满不确定性的年代,只有具备成长型思维的领导人,才能带领企业改变现状、赢得胜利。只有具备成长型思维的企业,才会在不断前行的时代潮流中,立于不败之地!