企业管理就是将复杂的问题简单化,并不说管理是个简单的事情,管理的简单化主要取决于管理干部将管理化繁为简,将公司的相关制度、流程、操作规程等内容弄懂弄透,然后基于工作实际需要,结合团队成员的实际接收能力,将内容一点点地提炼出来用通俗易懂的方式传达给团队成员,让大家迅速明白,然后遵照执行。
企业管理必须求真务实,数据真实准确,将复杂问题简单化。管理是善于发现、分析、解决、预防问题;管理就是管人管事保利润,管人、管事、监督、稽核和培训。
一、企业管理的责任就是出主意、用干部、定目标、达目标、提士气、激励下属;要抓核心团队,抓管理系统,养成“理”多“管”少的服务习惯;落实好“工作理念”,狠抓走动式现场管理、风险隐患管理,用好ABC三级管理法则;做到赏罚分明,公平公正;以亲力亲为的实干作风和善作善成的能力担当而获得下属的信赖;敢于监督、敢于直言、敢讲真话、敢于盯紧不落实的事,抓住不落实的人,敢于较真碰硬,促进问题解决,推动工作落实,重视工作业绩,明白“在位必须干事,无功即是有过”的信条。
二、学会借助ERP系统抓好目标管理,落实好绩效考核,推行好“企业晋升制度系统”, KPI绩效考核和股权激励;善于汇报、善于工作复盘、善于绩效复盘、积极主动将自己意见呈报上级选择,把问题留给自己解决,做问题的终结者而不是制造者;管理岗位明晰、权责分明、考核得力、独挡一面,体现出自己的价值。
三、上级可以越级调研,下级可以越级投诉,全面推行两级汇报制度。管理者要善于授权、巧妙授权,做到机构越大越要授权,任务越复杂越要授权;部属沟通不信任不能授权,部属责任心不强不能授权,任务和决策越重要越不能授权;管理者是位教练,要通过培训学习发掘下属的潜能和优势,鼓励改善和创新,重奖提案改善以求持续精进,充分让下属发挥作用体现价值。
企业管理者是个大服务员,“服务他人,提升自我”;管理者要加强情商修炼,情商是管理者重要的特质,高情商管理者情绪稳定,不被下属情绪所左右,能将团队内的人、事、物进行综合利用,将每个要素安排到合适位置。管理者要充分运用三面镜子(是否主动为上司排忧解难,是否让自己部门天天有完善进步,是否每天为公司创造自己福利待遇5-10倍的利润)和三张表格(月目标绩效考核表、发现问题及重难点跟进表)等工具。