管理学有一道非常著名的减法：100-1=0。企业从无到有、从小到大，要做对99件事。但只要做错1件事，做对99件事的积累就可能毁于一旦。

这个“1”，就是危机。自媒体时代，我们经常能看到危机这两个字眼。很多人习惯从字面意思上理解危机，即危险+机遇。危机管理专家、危机管理切割理论、5度理论创始人艾学蛟老师认为这种理解，并不全面。危机实际上是一种由意外事件引起的紧急且危险的状态。

本周，为大家推荐的是艾学蛟老师与量子教育联合打造的精品课程《网络舆情引导与危机公关》。课程中，艾学蛟老师讲述了危机管理的切割理论、5度理论、示弱理论以及示强理论等方法，帮助企业决策层正确理解危机、管理危机、化解危机，赋能企业行稳致远，扬帆远航!

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